*LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 29.95 € (PÉNINSULE ESPAGNE)

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CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de tous les produits et services fournis par le site Web www.yumas.com

Par conséquent, l'utilisation par l'utilisateur des services offerts par www.yumas.com présuppose l'adhésion de l'utilisateur aux présentes conditions dictées et publiées par Exclusivas Yumas, S.L., étant entendu que l'utilisateur doit lire attentivement les conditions générales avant de procéder à l'achat.

Exclusivas Yumas, S.L. se réserve le droit de modifier ces conditions, articles et prix à tout moment, tout en respectant les contrats préalablement conclus par l'utilisateur.

 

 

PRIX

Les prix sont ceux indiqués sur le site www.yumas.com au moment de la commande.

Le prix indiqué sur chaque produit comprend la TVA (taxe sur la valeur ajoutée).

 

 

MOYENS DE PAIEMENT

Les achats peuvent être effectués par le biais d'une passerelle de paiement sécurisé pour les paiements par carte bancaire (1).

(1) La passerelle de paiement : c'est le moyen le plus sûr pour effectuer des achats sur Internet. Les informations de la carte bancaire sont cryptées à l'aide d'un protocole sécurisé (https) et sont envoyées exclusivement à la banque, qui est responsable de l'authentification de la carte.

La manière d'agir est la même que dans les points de vente traditionnels des magasins, avec la même sécurité puisque les données clients sont transmises directement à la banque, qui les vérifie en temps réel en les communiquant au magasin et au client sur place.

www.yumas.com ne reçoit aucune donnée de la carte utilisée, car l'information est transmise à la banque qui possède la passerelle de paiement, dans notre cas : Banco Popular Español.

Le paiement par Paypal, virement bancaire et contre remboursement sont également autorisés.

 

 

LIVRAISON

Les commandes seront envoyées exclusivement par une société de livraison.

La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par l'acheteur qui peut être différente de son domicile et livrée à toute personne qu'il indique, étant dans tous les cas nécessaire l’identification à la livraison du colis.

La livraison sera effectuée entre 3 et 7 jours environ.

Dans le cas où l'un des produits n'était pas disponible au moment de la commande, Exclusivas Yumas, SL, communiquera par e-mail ou par téléphone le nouveau délai de livraison estimé, ou tout incident qui aurait pu concourir par rapport au niveau des stocks.

 

 

FRAIS D'EXPÉDITION

Livraison gratuite pour l'Espagne péninsulaire à partir de 29,95 €. Pour des envois inférieurs, les frais de port sont de 4,95 €.

Pour les expéditions en dehors de la péninsule et des îles Baléares, demandez un devis et un délai de livraison par e-mail à info@yumas.com

Pour les pays européens qui sont autorisés à acheter, le tarif sera de 20 euros.

 

 

ÉCHANGES

Pour les commandes égales ou supérieures à 39,95 € pour l'Espagne continentale, le premier échange sera gratuit. À partir de la deuxième modification, les frais de port seront de 4,95 €.

Pour les commandes inférieures à 39,95 € pour l'Espagne continentale, les frais de port seront de 4,95 €.

Pour les commandes en dehors de l'Espagne péninsulaire, le coût de la modification sera équivalent au coût d'expédition de la commande effectuée.

 

 

RETOUR

L'acheteur disposera d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande pour effectuer le retour du produit. Dans ce cas, seuls les frais d'expédition sont à la charge du client. Tous les retours, quelle qu'en soit la cause, doivent être effectués dans l'emballage d'origine.

Le retour des produits défectueux n'entraînera aucun frais pour l'acheteur, à condition qu'il soit communiqué dans les 7 jours ouvrables suivants la réception de la commande.

 

 

SÉCURITÉ

Toutes les transactions de paiement sont effectuées via un serveur sécurisé.

Exclusivas Yumas, S.L. garantit la sécurité et la confidentialité dans ses communications avec l'utilisateur.

Toutes les données personnelles fournies par les clients d'Exclusivas Yumas, S.L. sont enregistrées auprès de l'Agence de protection des données aux fins des dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles.

 

 

LÉGISLATION

Les ventes effectuées par l'intermédiaire de www.yumas.com sont soumises à la législation espagnole en vigueur.

Pour tout problème découlant du présent contrat, les deux parties se soumettent expressément aux Cours et Tribunaux d'Elche.