Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES

Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican a la venta de todos los productos y servicios que suministra la Web Site www.yumas.com

Por tanto, la utilización por parte del usuario de los servicios ofrecidos por www.yumas.com presupone la adhesión por parte de los usuarios a las presentes condiciones que están dictadas y publicadas por Exclusivas Yumas, S.L., siendo imprescindible que el usuario lea detenidamente las Condiciones Generales antes de realizar la compra.

Exclusivas Yumas, S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones, artículos y precios en cualquier momento, si bien se respetará siempre las contrataciones que hayan sido realizadas con anterioridad por el usuario.

PRECIOS

Salvo error informático los precios son los indicados en la web www.yumas.com en el momento de realizar el pedido. En el caso de un error informático que afecte a los precios Yumas se reserva el derecho a modificar dicho pedido avisando previamente al cliente.

El precio que se indica en cada producto tiene incluido el IVA (Impuesto de Valor Añadido).

FORMA DE PAGO

Las compras se podrán efectuar mediante pasarela de pago segura para el pago con tarjetas de crédito (1).

(1) La pasarela de pago: es el medio más seguro existente para realizar compras a través de Internet. La información de la tarjeta de crédito viaja cifrada mediante un protocolo seguro (https) y se envía exclusivamente a la entidad bancaria, la cual se encarga de autenticar la tarjeta.

La forma de actuar es la misma que en las TPV tradicionales de las tiendas, con la misma seguridad ya que los datos del cliente son transmitidos directamente al banco, quien los verifica en tiempo real comunicándolo al comercio y al cliente en el acto.

www.yumas.com no recibe ningún dato de la tarjeta utilizada, ya que la información es transmitida a la entidad bancaria propietaria de la pasarela de pago, en nuestro caso el Banco Popular Español.

También se permite el pago mediante Paypal, Contra reembolso y fraccionamiento de pagos sin intereses con Aplázame. Para saber más sobre los pagos con Aplazame, puedes hacer click aqui.

ENTREGA

Los pedidos serán enviados exclusivamente por una empresa de mensajería.

La entrega se realizará en el domicilio indicado por el comprador que podrá ser distinto al de su residencia y entregado a cualquier persona que él indique, siendo en todos los casos necesaria la identificación al ser entregado el paquete.

La entrega se realizará entre 3 y 7 días aproximadamente.

En el supuesto de que alguno de los productos no estuviese disponible en el momento del pedido, Exclusivas Yumas, S.L., comunicará a través de correo electrónico o telefónicamente el nuevo plazo estimado de entrega, o cualquier incidencia que haya podido concurrir en relación al nivel de existencias.

COSTE DEL ENVIO

Gastos de envio para España penínsular gratuitos para pedidos a partir de 50€. Para envíos inferiores los gastos de envío son de 4.95€.

Para envíos fuera de la península y Baleares solicitar presupuesto y plazo de entrega a través de e-mail a web@yumas.com

Para los países europeos a los que se permita comprar, la tarifa será de 20 Euros.

CAMBIOS

Para realizar cambios, el comprador cuenta con 14 días hábiles desde la recepción del pedido. Previamente, el comprador ha de gestionarlo única y exclusivamente a través de la web.

Para pedidos iguales o superiores a 30€ para España peninsular, el primer cambio será gratuito. A partir del segundo cambio los gastos de envíos serán de 4.95€.

Para pedidos inferiores a 30€ para España peninsular, los gastos de envíos serán de 4.95€.

Para pedidos fuera de España peninsular, el coste del cambio será equivalente al coste de gasto de envío del pedido realizado.

DEVOLUCIÓN

El comprador tendrá un período de 14 días hábiles a contar desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto. Para ello, gestionarlo única y exclusivamente a través de la web.

En este caso el cliente solo responderá de los gastos de envío (4,95€). Toda devolución, cualquiera que sea su causa, deberá realizarse en el embalaje original.

Para el envío de la devolución, el comprador deberá utilizar la empresa de mensajería MRW. 

La devolución de los productos defectuosos no generará ningún tipo de gasto al comprador, siempre que se comunique en el plazo de garantía marcada por ley. 

SEGURIDAD

Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro.

Exclusivas Yumas, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en sus comunicaciones con el usuario.

Todos los datos personales facilitados por los clientes de Exclusivas Yumas, S.L. quedan inscritos en la Agencia de Protección de Datos a los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

LEGALIDAD

Las compraventas realizadas a través de www.yumas.com se acogen a la legislación española vigente.

Para cualquier problema derivado del presente contrato, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Elche.

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Envío de pedidos en 24/48h en días laborables
Envío de pedidos en 24/48h en días laborables

Garantizamos una entrega segura, en un plazo máximo de 48h desde su tramitación. No se incluyen fines de semana ni festivos.

Primer Cambio Gratuito
Primer Cambio Gratuito

El primer cambio de talla, color o modelo en pedidos mínimos de 30€ es completamente gratuito. Si quieres hacer la devolución del artículo los gastos corren a cargo del cliente y son 4'95€

Compra segura
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